(0)

Voir la promo du mois

Le traitement des NPAI pour une prospection plus efficace

NPAI ou « N’habite Pas à l’Adresse Indiquée » est une mention attribuée à un courrier. Le sigle indique que ce dernier n’est pas arrivé à son destinataire. Pour une campagne de prospection basée sur le mailing, les courriers retournés à l’expéditeur représentent de grosses pertes. Il devient ainsi nécessaire de procéder à un traitement des NPAI.


La nécessité du traitement des NPAI


Le marketing direct se résume, en quelque sorte, à la prospection et la fidélisation. Ces deux actions se font le plus souvent par le courrier postal. Pour être opérationnelle, votre entreprise doit disposer d’une base de données de clients ou de prospects. Les adresses contenues dans ce fichier doivent être exactes et précises. Dans le cas contraire, vous risquez de faire face à une grande quantité de NPAI.


La mention « N’habite Pas à l’Adresse Indiquée » signifie que vos courriers n’ont pas été reçus par leurs destinataires. Ce qui impacte logiquement sur vos profits. Le mailing, la constitution et l’acquisition de vos fichiers d’adresses ont un coût. Les courriers mal adressés représentent ainsi des pertes pour votre activité. Dans cette perspective, le traitement des NPAI est indispensable. L’opération assure et améliore la qualité de votre base de données clients ou prospects.


DataNeo, votre spécialiste en traitement NPAI


La gestion des NPAI est capitale pour votre entreprise. Vous pouvez disposer des ressources nécessaires pour la prendre en charge. Cependant, l’expertise d’un professionnel du traitement des données reste une solution plus efficace. Notre groupe est réputé sur le marché des fichiers prospects ou clients pour son expérience et la qualité de son travail.


Plusieurs techniques, que nous maîtrisons parfaitement, peuvent être utilisées pour le traitement des NPAI, entre autres l’opération RNVP (restructuration, normalisation et validation postale). Pour cela, nous nous servons d’un logiciel homologué par le Service national de l’adresse (SNA) de la Poste. Les doublons – une adresse reprise plus d’une fois – font partie des principales causes des NPAI.


Pour améliorer la qualité de vos fichiers, nous effectuons également des déduplications ou dédoublonnages. Nos prestations incluent un traitement des déménagés. Celui-ci consiste à relever l’enregistrement des changements et l’acquisition de nouvelles adresses.