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Établir une fiche de prospection téléphonique est une étape importante de la préparation d’une campagne de communication et de recherche de nouveaux clients. C’est une technique de plus en plus utilisée par de nombreuses entreprises, car elle est très efficace pour promouvoir une entreprise et présenter les prestations qu’elle offre. Cependant, cela ne s’improvise pas et nécessite une bonne préparation en amont pour être totalement pertinent.
La préparation d’une campagne de prospection téléphonique
PIl faut dans un premier temps disposer d’une fiche de prospection téléphonique avec un maximum de contacts. Pour ce faire, il est indispensable d’établir des critères précis par rapport à la cible que l’on vise pour avoir un maximum d’efficacité. De plus, ce fichier doit comporter un maximum d’informations à haute valeur ajoutée comme le numéro de téléphone, le nom et les coordonnées… Un autre point important est la détermination des moyens alloués (temps, personnel, budget…).
Une bonne préparation passe également par l’élaboration d’un script d’appel précis. En effet, lors de vente à distance, l’employé représente l’entreprise et donc l’image transmise, les mots et le ton employés sont essentiels. De plus, ce type d’entretien est généralement court, ce qui exige d’être concis et précis dans sa présentation et son argumentation. Il est aussi recommandé d’anticiper les objections éventuelles lors de cette phase. Pour établir une fiche de prospection téléphonique de qualité, DataNeo est un prestataire spécialisé.
DataNeo, des spécialistes du marketing direct
La constitution d’une fiche de prospection téléphonique parfaitement renseignée est indispensable pour ceux qui souhaitent lancer une campagne de marketing direct et conquérir de nouveaux clients. Le choix de la cible est capital et nous disposons d’une base de données unique et qualifiée qui regroupe l’ensemble des foyers français et une multitude de professionnels. De plus, nous offrons un grand nombre de critères pour la sélection.
